Παράπονα και σχόλια
Πείτε μας τι κάναμε καλά ή τι πήγε στραβά. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα.
Η υπόσχεσή μας
- Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες.
- Στόχος μας είναι να λύσουμε ένα παράπονο μέσα σε 14 ημέρες.
- Δεν θα σας φερθούμε ποτέ διαφορετικά επειδή κάνατε παράπονο.
- Μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από κάποιον, όπως ένα μέλος της οικογένειας ή έναν συνήγορο.
- Μπορείτε επίσης να μας τηλεφωνήσετε στο 0403 611 288.
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας
Aged Care Quality and Safety Commission
Για το Support at Home και τις υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων
1800 951 822NDIS Quality and Safeguards Commission
Για υπηρεσίες NDIS
1800 035 544Older Persons Advocacy Network (OPAN)
Δωρεάν, ανεξάρτητη βοήθεια για να εκφράσετε μια ανησυχία
1800 700 600
Οι πελάτες του Support at Home μπορούν επίσης να μιλήσουν με τον φορέα τους.